始め方

bet365のログイン・ログアウト方法|ログインできない原因と対処法について解説

bet365を利用する際には、サイトへの「ログイン」と「ログアウト」が必要になります。

まれにログインしようとしたらどういう訳かログインができないといったことが起こります。

こちらのページでは

  • bet365にログイン・ログアウトする方法
  • bet365のアカウントロックの解除方法
  • bet365のログイン情報を忘れてしまったときの対処法

といったbet365でログインできない原因と対処法についてまとめてみました。

トップページの画面右上Log inをクリックします。パソコンの場合も画面右上になります。

ユーザ名とパスワードを入力する


Username(ユーザーネーム)は、半角英数字で登録時に決めたユーザ名、Passwordは同じく登録時に決めたパスワードを入力します。

bet365のログアウト方法

bet365のログアウト方法について解説します。

マイアカウントへ移動する


ログインした状態で画面右上の人マークをタップします。

ログアウトをタップする


下の方にあるlog outをタップすればログアウトすることができます。

bet365にログインができないときの対処法

bet365はセキュリティ性の高いブックメーカーであるため、他のブックメーカーに比べてログインに関して厳しい基準を設けています。

そのため、長い間ログインしなかったり、パスワードを何回も入力し間違えて、不正ログインとみなされることで、ログインができなくなることがあります。

ここからはbet365にログインできない要因と、その対処法について解説します。

久々にログインしようと思ったらアカウントロックがかかりログインできない場合の対処法

1年以上bet365を利用しない・ログインせずにいると、アカウントロックがかかります。
一時的なロックなので、解除依頼をメールで送ればロックを解除してもらえます。
次の例文をbet365へ送って、アカウントロックを解除してもらいましょう。

送付先: 最新の送付先メールアドレス
件名: Unlock account
本文:
Hi, My account has been locked.
Please complete the unlock procedure.
Username(ユーザーネーム): XXXX
4digit Number(4桁の暗証番号): XXXX
Thanks,
訳:私のアカウントがロックされてしまいました。
ロックの解除をお願いします。
ユーザーネーム:XXXX
4桁の暗証番号:XXXX
宜しくお願い致します。

ログイン情報を忘れてしまってログインできないときの対処法

登録メールアドレスは分かるけれど、ユーザーネーム・パスワードを紛失し誤ったユーザーネームやパスワードを入力すると、次のような表示が出ます。

Your details weren’t recognised
Passwords are case sensitive.
Your account will become locked after three failed login attempts.
訳)あなたの詳細は認識されませんでした
パスワードは大文字と小文字が区別されます。
ログインに3回失敗すると、アカウントはロックされます。

パスワードが分からなくなった場合、サイト内でパスワードの再設定が可能です。
パスワードがどうしても思い出せなければ再設定を行いましょう。

パスワードの再設定方法は以下のとおりです。

Lost Login?をクリックする


ログインする前の画面で表示される「Lost Login?」をクリックします。

情報を入力する

ユーザーネーム(未入力でもOK)、登録したメールアドレス、設定したセキュリティ番号(4桁の数字)、生年月日を入力します。

間違いなく入力したことを確認して「Continue」をクリックします。

パスワードを再設定する

入力した情報に間違いがなければ、新たなパスワードを設定する画面が表示されます。
新しく設定するパスワードを入力(2回)し「Update Details」をクリックすれば完了です。

ただし、表示にもあるように3回連続して誤ったパスワードを入力してしまうと面倒なことになります。アカウントにロックがかかり、ロック解除のためにはサポートへメール連絡を入れなければなりません。

bet365の4ケタの暗証番号(4DigitNumber)を忘れてしまったの対処法

「4DigitNumber」とは、bet365登録時に設定した4桁の数字(4DigitNumber)のことです。

設定する際に忘れないようにメモして保管しておく必要がありますが、万が一忘れた場合には再発行することができます。サポートへ4Digit Numberを忘れたことを連絡します。

題名: Forgotten 4 Digit Number
本文:
Hello,
I forgot my 4digit number password.
I would like to request a reissue.
The security code should be xx.
I will tell you my registration information.
【Username: bookie×××
Full name: Tanaka Hana
Date of birth: ××/××/×××× (日/月/年)
The first line of my address and postcode: 1Ch?me-2Banchi-3Go, #1234567
My telephone number: 09012345678
Recent deposit or withdrawal history information. : About (約) 1week ago, deposit $20】
Thanks,
訳:4桁の暗証番号を忘れてしまいました。
再発行を依頼したいです。
希望する暗証番号は××です。
4桁の暗証番号を忘れてしまったので再発行をお願い致します。
希望の4桁の暗証番号(4Digit Number): 0123
また、私の登録情報は下記の通りです。
【ユーザーネーム:
名前:
生年月日:
登録住所の番地と郵便番号:
電話番号:
直近の入金or出金履歴情報:】
お手続きのほど、宜しくお願い致します。

ログイン情報を全て紛失・忘れてしまった時の対処法

登録メールアドレス・ユーザーネーム・パスワード全て紛失・忘れてしまった場合は、どうしようもないので、新たに口座を作り直すしかありません。

対処法は【新たに口座を作る→bet365へ詳細と情報を添付して報告】するのがベストです。

新たに公式サイトで口座を作ります。

必要情報を入力して登録が済んだら、登録したメールアドレスを使ってbet365へ報告のメールを送ります。送るメールの一例です。

件名: Created New Account
本文:
Hi,
I lost all information about my old account.
So I created a new account.
(Old account: username, email, telephone number)
Please delete the old account.
And I want you to register a new account as my information.
I wrote my personal information.
・Username(ユーザーネーム): XXXX
・4digit Number(4桁の暗証番号): XXXX
・Full Name (フルネーム): XXXX
・Date of Birth (生年月日・(日)/(月)(年)):01(Date)/01(Month)/2016
・First line of Address(町域以降の住所): 1-5-3 (1丁目5番地3号の場合)
・Postcode(郵便番号):1234567
・Last deposit date and withdrawal amount : 1234: No transaction over 1 year (一年以上入出金なし)
Thank you.

(訳)
古い口座について全ての情報を紛失しました。
なので、新しく口座を作りました。
(古い口座:ユーザーネーム、登録メールアドレス、電話番号など)
古いアカウントの削除をお願いします。
そして新しいアカウントを私の情報として登録していただければと思います。
私の個人情報を記載しておきます。
・Username(ユーザーネーム): XXXX
・4digit Number(4桁の暗証番号): XXXX
・Full Name (フルネーム): XXXX
・Date of Birth (生年月日・(日)/(月)(年)):01(Date)/01(Month)/2016
・First line of Address(町域以降の住所): 1-5-3 (1丁目5番地3号の場合)
・Postcode(郵便番号):1234567
・Last deposit date and withdrawal amount(最後に入金した日・出金額) : No transaction over 1 year (一年以上入出金なし)
宜しくお願い致します。

必要情報をご自身のものに置き換えて、bet365へメールで報告してください。

パスワードを3回間違えてロックされた場合の対処法

パスワードを誤って入力してロックがかかることがありますが、この時の条件は「3回連続で間違う」というものです。

3回連続になる前に、パスワードの再設定を行えばアカウントロックはかからないのですが、3回連続で誤ったパスワードを入力した場合、アカウントロックがかかり次のような表示が出ます。

Request Unsuccessful
Please contact us and quote reference SCL01.

訳:ログイン失敗
エラー番号「SCL01」とご報告してください。

自分でアカウントロック解除は不可能なので、早急にbet35へ報告メールを送ってください。

上記表示が出ても、メールで報告すれば、アカウントロックの解除操作をしてもらえます。

件名: Failed Login – reference SCL01
本文:
Hi,
I entered the wrong password three times in a row.
I failed to login 3times.
Please release my account lock.
reference: SCL01
Thanks,
Username(ユーザーネーム): XXXX
4digit Number(4桁の暗証番号): XXXX

(訳)
3回連続でパスワードを間違えました。
ログインに3回失敗してしまいました。
私のアカウントロックの解除をお願いします。
エラーコード:SCL01

ACTSTAというエラーメッセージが出てログインできないときの対処法

エラーメッセージ「ACTSTA」は、登録時に入力した生年月日から、18歳以下の未成年だった場合に表示されるエラーです。

ブックメーカーは18歳未満の利用を禁止しており、18歳以上にならなければ登録・使用できません。
18歳未満で登録しようとしたなら、18歳の誕生日を迎えてから登録し直しましょう。

生年月日を誤って登録してしまった場合、bet365へ生年月日に誤りがあったことを報告し、誕生日の修正をします。

自動ログアウト機能(Maximum Inactivity Time)の設定方法

bet365は自動ログアウト機能が備わっています。

例えばログインした状態で何もせずほったらかしにした場合、自動ログアウト機能が起動して勝手にログアウトされます。

自動ログアウト設定(Maxixum Inactivity Time)の設定方法は以下のとおりです。

My Account(マイアカウント)からアカウントを選択する

顔マークから歯車を選択します。

Max Inactivity Timeを選択する

Maxixum Inactivity Timeをクリックすると、『希望設定時間』を選択することが出来ます。

希望設定時間を選択してUpdateをクリック

ページで設定変更ができ、ログアウトするまでの時間は6パターン(20分,1時間,2時間,3時間,6時間,12時間)用意されています。

bet365ログインのまとめ

bet365のログイン方法やログインできない対処法について解説してきました。

ログイン情報を忘れてしまった場合やアカウントロックがかかってしまった場合は、メールで問い合わせるのが一番です。

bet365はしっかりとした企業なので、サポートの返信も早いため2重登録などの不正登録をしていない限り、しっかりとサポートしてくれます。

ただし、ログインできない99%の責任は使うユーザー側にあるので、ログイン情報は忘れずにメモにのこしておきましょう。