bet365よくある質問一覧

bet365 よくある質問

こちらのページではbet365についてよくある質問をまとめています。各カテゴリごとに詳しく解説していますので、わからないことがあれば参考にしてください。

 

bet365へのサポートは英語でしか問い合わせすることができません。bet365へ気軽に問い合わせすることが登録、入金、出金、本人確認、ベット規制など項目ごとに、問い合わせが多い質問の回答集をまとめています。

 

 

bet365の登録についての質問

bet365のボーナスコードは?

bet365に登録する際のボーナスコードは入力する必要はありません。ボーナスコードを記載しているサイト(海外サイト)もありますが、ボーナスコードを記入してしまうと入金ボーナスが受け取れなくなる可能性がありますので日本で登録する場合は必ず空欄にしてください。

アカウントを複数作成できますか?

bet365では、複数アカウントの所持は利用規約違反となります。もし2つ以上のアカウントを所持している場合は、速やかにbet365に報告しましょう。
bet365へ複数アカウントの所持を報告する方法

アカウント通貨は変更できますか?

ドルから日本円に変更といったアカウント通貨の変更することはできません。既存アカウントを閉鎖し新たに作り直す必要があります。
bet365のアカウントを閉鎖して新規アカウントを作成する方法

閉鎖したアカウントは復活できますか?

閉鎖したbet365アカウントは、再開設することが可能です。bet365へ再開する連絡をしましょう。
bet365のアカウント再開する方法

設定してないのに通貨が自動的にJPYになっている

日本在住のユーザーが口座を開設した場合、口座通貨の初期設定はJPYとなっています。エコペイズに入金する際には日本円に設定する必要があるので、日本円からの変更はおすすめしません。そのままにしておきましょう。

bet365の入金についての質問

エラーメッセージが出てbet365に入金できない

入金時のエラーについては、原因が複数ありますので、それぞれの原因と対処法をご確認ください。
入金時のエラーメッセージによる対処法

bet365の入金の上限金額を変更したい

入金する際の上限金額はマイページで変更することができます。
bet365の入金の上限金額を変更方法

bet365の本人確認についての質問

本人確認のstep2が完了しない

ステップ2が完了しない理由は、必要書類が適切に提出できていない場合があります。bet365に問い合わせをしましょう。
本人確認についてステップ2が完了しない理由をbet365に尋ねる方法

bet365の本人確認の住所認証コードが届かない

住所認証コード は、bet365のアカウントに入金したら、約2週間後に郵送されます。2週間たっても届かない場合はbet365に問い合わせをしましょう。
本人確認についてステップ2が完了しない理由をbet365に問い合わせる方法

本人確認書類の身分証が承認されない

承認されない理由が不明な場合はbet365に問い合わせましょう。
本人確認書類の身分証が承認されない理由をbet365に問い合わせる方法

本人確認が完了しているか確認したい

本人確認が完了しているか確認するには、マイアカウントの「Know Your Customer」をクリックします。
本人確認が完了しているか確認したい

エラーメッセージが表示されてPVCが入力できない

PVCを正しく登録してもエラー・メッセージが表示されることがあります。理由をbet365に問い合わせましょう。
エラーメッセージが表示されてPVCが入力できない理由をbet365に問い合わせる方法

現在の住所が裏面に記載されている免許証を提出しても大丈夫?

ステップ1での提出書類の住所が現住所と異なっていても問題はありません。ステップ2で正しい住所の書類を送れば大丈夫です。

bet365に書類を送って数日たっても認証が終わらない

日本語表記の書類は、bet365サイドでの確認時間が長くなります。20日以上待っても何の音沙汰もない場合は、bet365へメールを送りましょう。
認証が終わらないのでbet365へ連絡をする方法

bet365に登録した誕生日が正しくないとbet365から連絡が来た

登録する際に間違いがなかったか確認をしましょう。bet365側の担当者が"西暦"と"和暦"を表記を読み間違った可能性もあるので、bet365に返答をしましょう。
誕生日が正しくないとbet365から連絡が来た場合の対処法

bet365に提出書類の住所とbet365に登録した住所が違う

bet365に登録した際に記入した住所と、提出書類の住所が異なるケースでは、どちらも正しい住所であることをbet365に伝えてください。
正しい住所であることをbet365に伝える方法

bet365のログインについての質問

bet365にログインが出来ない

1年以上bet365を利用しない・ログインせずにいると、アカウントロックがかかります。ロックの解除方法は以下をご覧ください。
bet365のアカウントロックの解除方法

bet365のログイン情報を忘れてしまった

ログイン情報にもアカウント名、パスワードの2種類があります。アカウント情報を忘れた場合はbet365のサポートに問い合わせましょう。
bet365のログイン情報を忘れてしまった場合の対処法

パスワードにロックがかかってしまった

パスワードを3回間違えるとロックがかかりログインができなくなります。速やかにbet365のサポートに問い合わせをしましょう。
bet365のアカウントロックを解除する方法

bet365につながらない(アクセスできない)

システムメンテナンス中はbet365のホームページにはログインできません。メンテナンスは半日以上かかることがあります。しばらく待ってからアクセスしましょう。
bet365のメンテナンス画面

自動でログアウトする時間を変更したい

bet365は自動ログアウト機能が備わっています。自動ログアウトするまでの時間を自分で設定可能です。
bet365の自動ログアウト機能の設定方法

ACTSTAというエラーメッセージが出てログインできない

エラーメッセージ「ACTSTA」は、登録時に入力した生年月日から、18歳以下の未成年だった場合に表示されるエラーです。生年月日を誤って登録してしまった場合、bet365へ生年月日に誤りがあったことを報告しましょう。
ACTSTAというエラーメッセージが出たときの対処法

bet365の出金についての質問

bet365のアカウントに残高があるのに出金できない

PVCを正しく登録してもエラー・メッセージが表示されることがあります。理由をbet365に問い合わせましょう。
エラーメッセージが表示されてPVCが入力できない理由をbet365に問い合わせる方法

通常の出金画面が表示されない

通常の出金画面ではなく別の画面が表示された理由は複数の口座から入金したからです。
通常の出金画面が表示されない場合の対処法

BankName情報を入力するような指示があった

クレジットカードから入金し、初めて出金申請をした場合、BankName情報を入力するよう連絡がきます。
BankName情報の入力方法

銀行へ出金処理をしたがなかなか着金しない

銀行へ出金処理をした場合、1週間前後かかります。状況によっては2週間近くかかる場合がありますが、着金指定した銀行に問い合わせるかbet365に問い合わせをしてみましょう。詳しいやり方は以下をご覧ください。
銀行に着金しない場合の対処法

誤った口座情報へ出金を依頼してしまった

誤った口座情報へ出金を依頼してしまった場合は、速やかにbet365に連絡をしましょう。
誤った口座情報へ出金を依頼してしまった場合の対処法

エラーが出て出金先情報が入力できない

 

このエラー表示が出ると、出勤先口座情報の登録に支障が出ることがあります。全角半角、コンマなど記入した情報にミスがないか再確認しましょう。

bet365のベット規制についての質問

マックスベット規制がかかる条件とは

bet365に「不自然な賭け方をしている」と判断されると「マックスベット規制」がかかることがあります。
bet365のマックスベット規制がかかる条件とは

bet365のベット(賭け)についての質問

オッズ表示形式の変更方法は?

パソコンの場合は、サイト右上にあるOdds → Decimal、スマホの場合は最下部までスクロール → Preferences(お好み機能)をタップ → Odds Display → Decimalで変更できます。
bet365のオッズ表示形式の変更方法

的中ベットが外れになっていて、返金されない

ベット履歴の再確認し、的中が確認できるのに外れになっていた場合は、bet365に異議申し立てをしましょう。
bet365に異議申し立てをする前に

ベットが急にできなくなった

本人確認書類を提出していなかったり、bet365からきたアンケートに答えていないと、急にベットができなくなる場合があります。
ベットが急にできなくなった場合の対応方法

賭けをキャンセルしたい

キャッシュアウトをすれば、返金されます。
bet365キャッシュアウトのやり方

一度確定したベットを修正したい

「エディットベット」機能を使えば、一度確定したベットを修正することができます。

キャッシュアウトしたベットが返金されない

キャッシュアウトしたにも関わらず、いつまで経ってもアカウントの金額へ反映されない場合はbet365にメールで問い合わせをしましょう。
ベットが返金されない状況をbet365に問い合わせる

残高が減って、英文メールが届いた

bet365サイドでオッズに誤りがあった可能性が高いです。
残高が減って、英文メールが届いた

キャッシュアウトが表示されなくなった

キャッシュアウトが表示されなくなった場合、キャッシュアウト規制がかけられた可能性があります。
キャッシュアウト画面が表示されない

Bankerとはどんな賭け方?ルールは?

Bankerとは、いわゆる変形マルチベットのことです。詳細は以下をご覧ください。
Bankerの賭け方

bet365のその他よくある質問

bet365の退会方法は?

bet365のマイアカウント内にある「Account Closure」から退会できます。
bet365の退会方法

同居している家族もbet365のアカウントを作ることができますか?

同一世帯で同居しているご家族でも、bet365を利用できます。ボーナスも全く問題なく受け取れます。

bet365の年会費はかかりますか?

年会費はありませんが、1年以上賭けをしていない場合は口座管理費が発生します。
bet365年会費や口座管理費について

bet365の4桁の暗証番号を忘れてしまった・・・

4桁の4Digit Numberを忘れた場合、bet365サポートへ忘れたことを連絡しましょう。
4Digit Numberの再発行手続き

パスワードの再設定方法

パスワードの再設定方法はbet365のマイアカウントから行うことができます。
パスワードの再設定方法

登録メールアドレスの変更方法

登録メールアドレスの変更はbet365のマイアカウントから行うことができます。
登録メールアドレスの変更方法

『bet365 is committed to Responsible Gambling』というメールが届いた。

頻繁にベットをしていると『bet365 is committed to Responsible Gambling』というメールが届きます。このメールは、シンプルに説明すると「近頃利用回数が増えてますけど、不正利用されていませんか?」と確認する内容です。不正利用ではなく普通に使っているだけであれば、返信しなくてOKです。


bet365ボーナス

bet365を初めてプレーされる方は、入金するだけで最大7000円のフリーベットが無料で進呈されます。