よくある質問

キャッシュアウトしたベットが返金されない

キャッシュアウトしたにも関わらず、いつまで経ってもアカウントの金額へ反映されない場合は、下記の内容のお問い合わせメールを送ってみてください。

件名:Settlement of Cashed out bet
本文:Hi, I cashed out.
Please refund my bet amount.
Bet ID: XXXXXXThanks,
Username: XXXXX
4Digit Number: XXXX
訳:キャッシュアウト操作をしました。
ベット額を返金していただければと思います。
以下のキャッシュアウトしたベット額をアカウントへ返金してください。
Bet ID: XXXXXXThanks,
Username: XXXXX
4Digit Number: XXXX
※XXXにはベットID、ユーザーネーム、4桁の数字を記載します。