よくある質問

突然bet365の残高が減って、英文メールが届いた。

「勝利したのに残高が減った」
「bet365の残高が減って、英文メールが突然届いた」
件名:『Informing You Of Changes To Your Bet』
このメールの内容を翻訳すると、以下のようになります。

「タイトル:お客様のベットのに関するご連絡
お客様がキャッシュアウトされたベットID HG8394895210W のアンダー4.5の1.03倍(対戦内容)に関して、ご連絡いたします。
こちらのベットにて、キャッシュアウト額の誤りがあったことが判明しました。
誠に申し訳ありませんが、弊社ルールに則って正しいキャッシュアウト額を決済し直しました。
今回はご迷惑かけ、誠に申し訳ありませんでした。」

bet365サイドでオッズに誤りがあったということです。
正しいオッズへと修正され再決済したため、ベット金額が違っていることを謝罪している内容です。
ごく稀にこういったケースもあるのですが、残高が減って驚いたと思いますが、bet365の判定結果に関しては覆りません。
的中していたのにLostになっていたり、Lostなのに的中になっていることも。
正しい結果に修正ということなので、この件に関しては異議申立ても意味はありません。
正しい結果を受け入れましょう。