よくある質問

的中ベットが外れになってる/返金されない

「試合に勝利したのに外れ扱いになる」
このケースで最初にすべきことはベット履歴の再確認です。
bet365試合結果確認方法
『Result』という表示の下の表記が『To Run』または『Lost』となっていれば、返金されていない状態です。

『To Run』か『Lost』かでも対応は異なります。

①:『To Run』と表記されている場合

bet365サイドでゲーム結果が反映されていない・更新されていない状況です。
基本的にゲーム終了後すぐに更新されるもので、ベットが当たっていた場合もすぐに賞金が配当されます。
ただ、ごく稀に試合結果がスムーズに反映されないことがあるようです。
反映・更新されるまでタイムラグが発生しているだけなら、数時間経過してから再度確認してみましょう。
数時間待っても更新されない・反映されない場合には、bet365に問い合わせのメールを送りましょう。
例文)

送付先: 最新メルアド
件名: Bet query – AB0123456789X
本文:
Hi, Please check this Bet ID: AB0123456789X.
It seems that the match result is not reflected.
I hope you find out why it has not been updated.
My personal detail below.
Username(ユーザーネーム): XXXX
4digit Number(4桁の暗証番号): XXXX
Thanks,
訳:
件名: ベットに関する問合せ – AB0123456789X
ベットID: AB0123456789Xについて確認していただきたいことがあります。
試合結果が反映されていないようです。
なぜ更新されていないのか、調べていただければ幸いです。
よろしくお願いします。

②:『Lost』と表記されている場合

ベット的中なのにLostと表記されているのは、明らかにbet365サイドのミスなので、即異議申し立てのメールを送りましょう。
賞金を支払ってほしい旨も記述しておきます。
例文)

送付先: 最新メルアドを入力
件名: Bet query – AB0123456789X
本文:
Hi, Please take a research on the data of below bet?
There seems to be a mistake in the bet results.
Bet ID: AB0123456789X
My personal detail below.
Username(ユーザーネーム): XXXX
4digit Number(4桁の暗証番号): XXXX
Thanks,
訳:件名: ベットに関する問合せ – AB0123456789X
下記ベットについて調べてほしいことがあります。
ベット結果に間違いがあるようです。
ベットID: AB0123456789X
宜しくお願い致します。

bet365サイドのミスでベット結果に誤りがあったケースでは、数時間後に修正されたケースがあります。
もちろん返金されているので、数時間待って修正されれば良し。
修正されない場合には問い合わせメールを送りましょう。