よくある質問

bet365でベットが急にできなくなった

「突然ベットができなくなった」
この場合、主に2つのケースが原因としてあげられます。

  1. 本人確認が未完了、利用が制限されている場合
  2. Self-Assessment)というアンケートへの回答が済んでいない

この2つの対処法をご紹介します。
なぜベットができなくなったのか、対処法を試して原因を探りましょう。

本人確認が未完了、利用が制限されている場合

この場合、英文でメッセージが表示されてからベットができなくなります。
利用制限がかかる前までは普通にベットできていたというケースも多いです。

こちらのエラーメッセージが表示されているなら、本人確認が未完なので本人確認を進めましょう。
※bet365では、登録した日から14日以内に次の2種類の書類を提出しなければなりません。

ステップ1:本人確認に必要な顔写真付き身分証
ステップ2:登録した住所を証明できる書類、または認証コード付き郵便を受け取る

2つのステップをクリアしていないまま14日過ぎてしまうと、利用制限がかかります。
書類を提出して本人確認が完了すれば、制限は解除されます。
bet365の本人確認の提出方法

Self-Assessment)というアンケートへの回答が済んでいない

ユーザーの利用時間が長くなると、アンケートに回答してほしいという表示が出てきます。

この回答が中々厄介で、回答によってはアカウントが制限される・ロックされる、口座凍結の可能性もあります。
回答する際は返答内容に注意して下さい。
bet365のアンケートへの適切な答え方