bet365の本人確認の簡単な提出方法｜画像付きでわかりやすく解説

bet365の本人確認は

といった特徴があります。そのため、早めに本人確認の手続きをしましょう。

bet365は英語サイトなので、手続きの方法が難しそうだと思う人も多いことでしょう。本人確認の手続きは、このページの解説を見ながら行えば簡単にできます。

このページではbet365の

についてこれから画像付きでわかりやすく解説していきます。

bet365の本人確認（KYC)とは

新規登録後にログインをすると、

このような画像が表示されます。「verify identitiy」とは、本人確認を求めているメッセージです。

本人確認（KYC）は、マネーロンダリングや詐欺行為などの不正防止のために必要なので、必ず行いましょう。

登録後2週間以内に本人確認をしないと、一時的にアカウントが停止します。そのため、早めに本人確認の手続きを済ませることが大切です。

bet365の本人確認で用意するもの

下記の2つの書類を用意しましょう。

スマホで写真を撮り、bet365に提出するためにアップロードする画像を用意しておきます。

顔写真付きの公的な『身分証明書』

下記のうちいずれか1つを用意します。（有効期限内であることが原則です。）

住所を証明する書類と同じ住所の身分証明書を用意してください。

住所を証明する『認証書類』

下記のうちいずれか1つを用意します。（3か月以内に発行された書類であることが原則です。）

本人確認書類撮影の注意点

• 四隅全体がきれいに入っていること
• 2つの書類の名前と住所は同一であること
• 名前と住所がはっきり写っていること
• ピンボケ・影・加工画像はNG

これらに注意して撮影し、アップロードする画像を用意しておきましょう。

本人確認の手続き・簡単な提出方法

bet365では、Step1、Step2の順に手続きをして本人確認をします。

Step1では3種類のうち1つを選び、Step2も3種類のうち1つを選んで手続きをしましょう。

簡単な本人確認の提出方法は下記の通りです。

Step1で身分証明書だけをアップロード、Step2で認証書類だけをアップロードする方法が最も簡単です。

これから本人確認の手順を詳しく解説します。

【Step1】『身分証明書』をアップロードする手順

Step1で「Upload an Identity Document（身分証明書のアップロード）」を行う手順を解説します。

まずは、bet365の公式サイトにログインしましょう。

 ログインをして「Memberes」を選ぶ

bet365を開いてログインをしたら、画面右上にあるアカウントマークを押し、表示された中から「Members」を選んで押します。

「My account」から「Know Your Customer」を選んで押す

「My account」から「Know Your Customer」を選んで押します。すると、画面が切り替わります。

Step1の『身分証明書のアップロード』に進む

画面が切り替わったら、少し下にスクロールすると、上の画像が表示されています。

そして、Step1の「Upload an Identity Document（身分証明書のアップロード）」を押しましょう。

アップロードする身分証明書の種類を選ぶ

パスポート、運転免許証、マイナンバーカードの中から、アップロードする身分証明書を1つを選びます。（例として運転免許証を選びました。）

「Upload file」を選びます。

「Take photo」か「Upload file」の選択で、「Upload file（ファイルをアップロード）」を選びます。

「Choose file」を押す

「Choose file（ファイルを選ぶ）」を押します。

ファイルを選んでアップロード

ファイルを選んでアップロードしたら、「Complete」を押して、Step1は完了です。

後ほど、Step1が完了したことを知らせるメールが届きます。

【Step2】『認証書類』をアップロードする手順

Step1完了を知らせるメールが届いてから、Step2に進みます。

ログイン→「Memberes」→「My account」→「Know Your Customer」の流れは同様です。

Step1とStep2が表示された画面から解説します。

Step2の『認証書類』をアップロードに進む

Step2の「Upload Your Supporting Documentation（認証書類をアップロード）」を押します。

提出する『認証書類』を選ぶ

上の画像が表示されたら、「Please select」を押して、5種類の認証書類から提出する書類を1つ選びます。

認証書類を選択したら「Submit」を押す

提出する認証書類を選択したら、「Submit」を押します。例として、「Utility Bill（公共料金の請求書）」を選択しています。

『認証書類』をアップロードする

上の画像に切り替わったら、「Upload files」を押します。

画像をアップロードして本人確認の手続きが完了

画像をアップロードしたら「Continue」を押して、アップロード完了です。

【Step2】初回入金後なら「Postal Verification」で提出する方法もおすすめ

bet365では、初回入金後に郵便が届きます。届いた郵便を見ると、中に暗証番号（Postal Verification cord）が書かれているのでご確認ください。

その暗証番号を使って、「Postal Verification（郵便を受け取り暗証番号を入力する）」を選択し、認証書類を提出する方法もおすすめです。

1. 手紙を確認

冒頭の「Your Postal Verification cord」の横に5桁の数字が書かれています。これが暗証番号です。

bet365のサイトで本人確認の手続きをする

前述しているように、ログイン→「Memberes」→「My account」→「Know Your Customer」の流れは同様です。

そして、Step2で「Postal Verification」を押します。

暗証番号を入力する

5桁の暗証番号を入力して、「Submit」を押したら手続き完了です。

本人確認完了

上の画像が表示されたら手続きが完了した証なので、「Continue」を押して本人確認は完了です。

本人確認を終えたら

必須ではありませんが、本人確認の手続きを終えたら、bet365のサポート宛てにメールで本人確認を終えたことを英文で伝えると、よりスムーズです。

よろしければ、下記の英文をコピペして、そのまま利用してください。

bet365の本人確認書類の提出が完了しないときの対処法

bet365に必要書類をおくっても認証されないケースがあります。

主な要因としては

といったケースがあります。

ここからは、本人確認書類の提出が済んだけど認証されない原因と対処法を解説します。

bet365の本人確認書類の提出のstep2が完了しない場合の対処法

本人確認書類のSTEP２が未完了な原因について解説します。

考えられる原因は主に3つ。

それぞれの原因の対処法がこちらです。

bet365サイドの認証が遅れているケース

新型コロナウィルスの影響でbet365サイドの確認作業が遅れているケースがあります。作業が進むのを待つしかありませんが、確認作業が進行すれば、登録情報について最終確認のメールが送られてきます。そのメール内にあるURLをクリックすれば、認証作業はクリアとなります。
だいたい1週間ほど待って最終確認メールが届かなければ、bet365へ一度問い合わせてみましょう。

提出書類が否認されたケース

これは、提出書類が否認されてしまったときに送られてくるメールです。
再度、書類を提出し直さなければなりませんが、書類の否認された理由は３つのどちらかだと思われます。

• 本人確認書類が2つ必要だったのに、1つしか提出していなかった
• 発行日が未記載、もしくは有効期限切れだった(発行されて3ヶ月以上経っていた)
• 氏名や住所など必要情報が抜けていた

もしも2つ送るところを1つしか提出していなかった場合は、否認されます。また、bet365に登録した住所と提出書類の住所が一致するかの確認作業もあるので、氏名や住所など必要情報が抜けけている書類は認められません。

提出する免許証やパスポートは有効期限内のもの、領収書などは3ヶ月以内に発行されたものが有効です。

提出したと思っていたが、手違いでアップロードされていないケース

ブラウザがシークレットモードなどで、写真をアップロードすると、まれにアップロードが失敗するケースがあります。エラーのメッセージが届いていないか確認し、届いていれば再度書類をアップロードしましょう。

書類のアップロードの際には、ブラウザ右上にある設定画面から、シークレットモードの解除をしてからアップロードしてください。

bet365に書類を送って数日たっても認証が終わらない場合の対処法

どうしても日本語表記の書類は、bet365サイドでの確認時間が長くなります。必要書類を提出しても、個人差はありますが1週間で完了メールが届くケースもあれば、20日前後かかる場合もあります。

20日以上待っても何の音沙汰もない場合は、もしかしたらbet365サイドの見落としの可能性があります。

あまりに完了メールが届かない場合は、サポートへ確認メールを送ってみましょう。

bet365で認められた身分証や居住証明書を送ったのに認証されない場合の対処法

bet365では、運転免許証、パスポート、マイナンバーカード、公共料金支払票などが本人確認書類として認められています。

BET365は基本的に日本語のみの書類でも申請OKですが、日本語の書類は、生年月日が元号で記載されていたり、氏名にローマ字ふりがながないため、BET365の担当者が提出書類として認めずに弾いているケースが考えられます。

身分証が認証されない

提出書類としてパスポートを提出しておけば、確実に認証されます。スムーズに手続きを進めるためにもパスポートをオススメしますが、パスポートを持っていなくて本人確認書類が認証されない場合は、メールをだしましょう。

公共料金の領収書で住所確認が却下された

免許証同様に、日本の公共料金の領収書が却下されることがあります。これもおそらく、担当者が日本語や日本語の書類に不慣れなことが影響しているかと思われます。日本語がわかるスタッフに確認してもらうか、再認証依頼のメールを送りましょう。

登録した誕生日が正しくないとbet365から連絡が来た場合の対処法

登録した誕生日が正しくないときの原因として次の2パターンが考えられます。

bet365側の担当者が”西暦”と”和暦”を表記を読み間違った

bet365の手続きでは珍しくありません。西暦と和暦についてメールで連絡してみてください。

入力の時点で間違っていた

登録時の入力で間違っていた場合には、次のようなメールを送ってみてください。

なお、メールを送る時に、身分証を添付しておくことがベストです。

bet365の本人確認の際にエラーメッセージが表示されてPVCが入力できない場合の対処法

bet365の本人確認の際にエラーメッセージが表示されてPVCが入力できない事象があります。

PVCを正しく登録してもエラー・メッセージが表示されることがあります。
次の例文を送って回答を待ってみてください。

住所認証コード (PVC) が届かない場合の対処法

住所認証コード は、入金後に郵送されます。入金した後は約2週間ほど、郵送されてくるのを待ってみてください。新型コロナウィルスの影響があり、遅れるケースは十分に考えられます。2週間以上待っても届かない場合には、再度郵送の依頼をかけてみましょう。

再送依頼をかけるために、PC版BET365へログインしていください。

住所認証コード付き郵便を再送してもらう

1. Members → My Account → Postal Verificationの順に進む。
2. 表示された住所に間違いがないかチェック、Request PVCを選択(緑のカラー)
3. 緑色したチェックマークが表示されればOK。再送依頼完了となります。

再送の手続きをしても書類が届かなかったとき

上記の手順で再送依頼をして、半月ほど待っても再送されない時の対処法は、サポートへ直接連絡してみます。

結婚後の苗字が免許証の裏面に書かれている為認証されない場合の対処法

日本の免許証は、結婚して苗字が変更されると、新しい苗字が裏面に記載されるようになっています。
このシステムが、bet365側で確認されず未完となることがあります。

もしも結婚して苗字が変わり、氏名を指摘されて確認が進んでいない場合には、結婚して苗字が変わったことを伝えるメールと、免許証の面裏どちらも写真に撮って添付してみてください。

bet365に初めて本人確認書類を提出する際のよくある質問と回答

bet365の本人確認についての「よくある質問」をFAQ形式でまとめています。