入金時にエラーメッセージが出た時の対処法

入金時にエラーメッセージが出た時の対処法

入金時のエラーについては、原因が複数ありますので、それぞれの原因と対処法をご確認ください。

 

  1. エラーメッセージの表記が「DCN01.」だったケース
  2. エラーメッセージの表記が「SD01.」だったケース
  3. エラーメッセージの表記が「There has been a problem 〜 」だったケース

 

1:エラーメッセージの表記が「DCN01.」だったケース

 

 

こちらはbet365のサポートデスクへメール連絡が必須です。

 

問い合わせメールの例文)

 

送付先: bet365のメルアド
件名: Deposit Unsuccessful
本文:
Hi, An error was displayed in the deposit operation.

 

ERROR MESSAGE: We are unable to process your request. Please contact us quoting Ref. DCN01.

 

Please check my account information.
Please solve the problem.

 

I will tell you my registration information.
Username(ユーザーネーム): XXXX
4digit Number(4桁の暗証番号): XXXX

 

Thanks,

 

訳:入金操作にてエラーが表示されました。

 

エラーメッセージ: We are unable to process your request. Please contact us quoting Ref. DCN01.

 

私のアカウント状況をご確認ください。
問題解決をお願いいたします。

 

アカウント状況をご確認の上、問題を解決して頂けますよう宜しくお願い致します。

 

私の登録情報をお伝えします。
ユーザーネーム: XXXX
4桁の暗証番号: XXXX

※XXXX部分は、あなたのユーザーネーム・4Digit Numberを記載します

 

※ERROR MESSAGE: の部分は、あなたの画面に表示されたエラーメッセージをコピペでOKです。

 

規約違反である複数アカウント開設をしてしまった場合、このエラーが表示されます。
複数アカウントそれぞれに入金までしてしまうと、バッチリ規約違反に引っかかってアカウントがロックさせるのでご注意ください。
入金する前に再確認&ご相談くださいね。

 

2:エラーメッセージの表記が「SD01.」だったケース

こちらのケースも、bet365のサポートへメール連絡が必須です。

 

問い合わせには次の例文を参考にどうぞ。

 

送付先: bet365のメルアド
件名: Deposit Unsuccessful
本文:
Hi, An error was displayed in the deposit operation.

 

ERROR MESSAGE: Please contact us and quote Ref SD01.

 

Please check my account information.
Please solve the problem.

 

I will tell you my registration information.
Username(ユーザーネーム): XXXX
4digit Number(4桁の暗証番号): XXXX

 

Thanks,

 

訳:入金操作にてエラーが表示されました。

 

エラーメッセージ: Please contact us and quote Ref SD01.

 

私のアカウント状況をご確認ください。
問題解決をお願いいたします。

 

アカウント状況をご確認の上、問題を解決して頂けますよう宜しくお願い致します。

 

私の登録情報をお伝えします。
ユーザーネーム: XXXX
4桁の暗証番号: XXXX

 

※XXXX部分は、あなたのユーザーネーム・4Digit Numberを記載します

 

※ERROR MESSAGE: 部分は、あなたの画面に表示されたエラーメッセージをコピペでOKです。

 

3:エラーメッセージの表記が「 There has been a problem 〜」だったケース

 

 

この場合、こんな表示が出ます。

 

Deposit Unsuccessful
There has been a problem processing your deposit.
Please check the details you have entered are correct and try again or change to use another payment method.

 

訳:入金失敗
決済時に問題が発生しました。ご入力情報が間違えていないかご確認いただき、再度お試しいただくか、別の入金方法をお試し下さい。

 

原因としてあげられるのは主に3つ。

  • 入力情報に誤りがあった
  • クレジットカードの残高不足※為替手数料4%前後発生します。
  • bet365への入金を、カード会社が規制しているケース

 

カード会社がbet365への規制をかけている場合には、カード会社に連絡することで解除されたという実例が数多く報告されています。

 

「海外のゲーム会社・bet365へ入金したいので、決済可能となるようカードの利用制限を解除してほしい」と連絡してみてください。
※必ず解除されるわけではないようです。