ベットが急にできなくなった

ベットが急にできなくなった

「突然ベットができなくなった」
この場合、主に2つのケースが原因としてあげられます。

  1. 本人確認が未完了、利用が制限されている場合
  2. Self-Assessment)というアンケートへの回答が済んでいない

 

この2つの対処法をご紹介します。

 

なぜベットができなくなったのか、対処法を試して原因を探りましょう。

 

1:本人確認が未完了、利用が制限されている場合

この場合、英文でメッセージが表示されてからベットができなくなります。
利用制限がかかる前までは普通にベットできていたというケースも多いので、驚くでしょうね。

 

 

こちらのエラーメッセージが表示されているなら、本人確認が未完なので本人確認を進めましょう。

 

※bet365では、登録した日から14日以内に次の2種類の書類を提出しなければなりません。

ステップ1:本人確認に必要な顔写真付き身分証
ステップ2:登録した住所を証明できる書類、または認証コード付き郵便を受け取る

 

2つのステップをクリアしていないまま14日過ぎてしまうと、利用制限がかかります。
書類を提出して本人確認が完了すれば、制限は解除されます。

 

本人確認作業については、方法を別ページで紹介していますのでご確認ください。
不明点などはお気軽にご相談ください。

 

2:Self-Assessment)というアンケートへの回答が済んでいない

ユーザーの利用時間が長くなると、アンケートに回答してほしいという表示が出てきます。

 

 

この回答が中々厄介で、回答によってはアカウントが制限される・ロックされる、口座凍結の可能性もあります。
回答する際は返答内容に注意して下さい。