登録名と身分証のローマ字表記が微妙に違う

登録名と身分証のローマ字表記が微妙に違う

bet365サイドの話ですが、問い合わせ対応部署と書類確認のセキュリティ部署が別です。
問い合わせ部署に確認メールを送ってみても、定型文が返ってきます。

 

定型文回答
「まず、書類を提出してください。その書類をセキュリティ部署のスタッフが確認して判断いたします。」
たらい回し感があります。

 

なので、とりあえず本当に書類を提出してみてください。

 

過去にも同じ内容の質問が寄せられましたが、少々ローマ字が間違っていても書類にOKが出ました。

 

不備があって否認されたとしても、いきなりアカウント規制だとか開設できなくなることはありません。
メールのやりとりで解決したり、再度書類を提出することでOKが貰えたりします。

 

正しい手順を確認しながら、実際に本人確認書類を出してみて進めていきましょう。