ステップ1と2に同じ書類をアップロードしてしまった

ステップ1と2に同じ書類をアップロードしてしまった

対処法は2通りあります。

 

@bet365からの再アップロード依頼のメールを待つ

そのまま放置していると、bet365から書類が認証されなかったというメールが届きます。

 

もう一度書類をアップロードしてくださいという記載があるはずなので、マイページから正しい書類をもう一度アップロードします。

 

手順は最初と同じでOKです。

 

Abet365の書類認証を担当している窓口へ、正しい書類を添付して連絡を入れる

送付先: bet365の最新メールアドレスを入力
件名: KYC documents-step2
本文:
Hi, I made a mistake uploaded in the procedure.
I sent the same document (KYC document) in Step 1 and Step 2.
It is currently displayed as ""Account verification in progress"" and I can not upload the correct document.
I will send the required KYC documents in step 2 to you.

 

Please check my account.

 

Thanks,Username(ユーザーネーム): XXXX
4digit Number(4桁の暗証番号): XXXX

 

訳:手続きでミスがありました。
私は、ステップ1とステップ2で同じ書類(本人確認書類)を送信してしまいました。
現在「アカウント認証の作業中」と表示されており、正しい書類をアップロードできません。
ステップ2で必要な書類を送らせていただきます。

 

どうぞご確認ください。